購入したランニングマシンの初期不良で、別の新品と交換してもらうことになりました。
そして、いよいよ12月31日16時過ぎ、暮れも押し迫ってから、新しい商品が到着。
大晦日に新しい商品と交換
カスタマーセンターのUさんが言ったように、配送業者の方が、古い商品の搬出、新しい商品のセッティングまでしてくれて、私は何もせずにすみました。
配送業者の方が感じの良い方で、「適切に動作するかどうか動かしてみてください」と言ってくれて、セッティングだけでなく初期動作の確認までみてくれました。
動かして少し歩いてみましたが、普通に動きます。
ただ、前の商品も最初の10~15分は走ってもなんともなかったので、まだなんともいえません。
ですが、カスタマーセンターのUさんが、「技術者の方できちんと検品、確認した商品を発送いたします」とはっきり言ってくれたので、「おそらく大丈夫に違いない」と自分に言い聞かせます。
自分としては、年末の大掃除や雑用などよりも、年内にランニングマシンの故障の対応を終えた達成感で、2021年の大晦日を終えることができました。
これで無事、気持ちよく2022年を迎えられる!(笑)
箱根駅伝に触発されて、初走り
明けて2022年。
毎年、お正月は、1日は実業団駅伝、2日と3日は箱根駅伝を見て過ごすことが多い私。
2日の箱根駅伝の選手達の走りに触発され、3日は箱根駅伝を見ながら新しいランニングマシンで走ってみることにしました。
カスタマーセンターのUさんの「技術者が確認、検品した商品を発送します」という言葉を信じて「今度はきっと大丈夫!」という自信の一方で、心の片隅をよぎるかすかな不安も・・・・
「いやいや、そんなことはないはず」ともう一度自分に言い聞かせ、一応、使う前の注意事項を確認して、スイッチオン!
はいはい、まずはいい感じ。
聞き覚えのあるあの音が!
「でも、最初の商品も最初の10分~15分はなんともなかったんだよなぁ」と思っていたら、聞き覚えのあるあの音が?
ん?これはもしや?
「気のせいかも?」とも思いましたが、いや、気のせいではありません。
間違いありません。
前の商品と同じ、部品がゆるんで何かにぶつかるような音が不定期に聞こえてきました。
えぇ~、うそでしょ?
またですかぁ?
「いやいや、これってなんなの?」と思いながら、途中で止めるのはいやだったので、とりあえず異音を気にしつつも、最初に設定した時間を走り切りました。
いやぁ、全くこれって何なんでしょう?
2度目も同じ初期不良?
正月早々、これでもかって言うほどの運のなさ?
または、これは初期不良ではないのでしょうか?
いやぁ、まいった。
2022年は気持ちよく、家でのランニング生活を始められると思っていたのに・・・
あの担当者のUさんの誠意ある物言い、「技術者がきちんと検品した商品を配送いたします」の言葉はまやかしだったのか・・・・
録音しよう
万が一、この音が故障を引き起こすものではないとしても、「いつか故障するかもしれない」と思いながら走るなんて気になって仕方ありません。
なんで、そんなストレスを感じながら走らなければならないのか?
とにかく、カスタマーセンターに連絡せねば!
で、今度は、この異音を録音(正確には録画)して、カスタマーセンターの人にも聞いてもらうことにしました。
こうなったら、本当に異音がするという事実を先方にも認識してもらわないと、私の気持ちも収まらないし、事態の改善にもつながりません。
それに、せっかく気持ちよく2022年が始まる予定だったのに、出鼻をくじかれた感じがするじゃありませんか。
くじかれた出鼻を元に戻さねば!
早速スマホをタブレットを置く台に置いて(本体にタブレットを置く台がついている)、走り始めます。
最初の10~15分は異音はしないのですが、しばらくするとあの異音が発生し始めました。
30分ほど走って、スマホをチェックしてみたところ、タブレットの台に置いて録音したせいか、スマホが台に振動する微妙な音も拾っていて、肝心の異音は実際よりも小さい。
はぁ~、これじゃぁ、受話器を通すと聞こえないかも・・・・・
で、今度は、スマホを床、ランニングマシンのすぐ横に置いて録音してみたところ、先ほどよりもしっかり音を拾ってくれてました。
よし、これならなんとかなるだろうと思い、とりあえず妙な達成感(笑)。
お正月休みが終わったら、カスタマーセンターに電話しよう!と心に誓います。